5月24日傍晚，江西省南昌市南鋼街道安平社區(qū)南鋼大廈的一些居民，被嚇得不輕。當(dāng)時(shí)，他們搭乘電梯上樓，可電梯突然出現(xiàn)故障下墜。

晚上7點(diǎn)多，記者趕到事發(fā)地，現(xiàn)場(chǎng)還圍了不少市民。

南昌市青山湖區(qū)南鋼街道安平社區(qū)南鋼大廈居民 劉先生：到了5樓的時(shí)候突然往下沉，到了3樓的中間層，但是還沒(méi)到3樓開(kāi)門(mén)的位置，就卡在半中央，那是密不透風(fēng)的地方，所以好多人都透不過(guò)氣來(lái)。有些人說(shuō)話聲音都有些發(fā)抖，估計(jì)被嚇到了。

南昌市青山湖區(qū)南鋼街道安平社區(qū)南鋼大廈居民 王女士：第一反應(yīng)就是摁那個(gè)鈴，摁了之后響了幾下，然后就沒(méi)有任何反應(yīng)了。

記者通過(guò)小區(qū)公共視頻發(fā)現(xiàn)，事情發(fā)生在晚上6點(diǎn)15分33秒。

南昌市青山湖區(qū)南鋼街道安平社區(qū)南鋼大廈物業(yè)保安：他們摁了報(bào)警，可能一起壞了，我這里沒(méi)有聽(tīng)到。

直到晚上6點(diǎn)47分04秒，保安打開(kāi)電梯門(mén)把居民救出。

南昌市青山湖區(qū)南鋼街道安平社區(qū)南鋼大廈物業(yè)保安：維保的人把電梯升到了5樓有門(mén)的地方，保安到5樓開(kāi)的門(mén)，在頂樓機(jī)房修的。

南鋼大廈一共28層，屬于商住兩用。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，南鋼大廈共有2個(gè)電梯，右邊的貨梯暫停使用，居民上下樓只能走左邊的客梯。大廈是2014年交付的，電梯荷載1000公斤，定員13人。

南昌市青山湖區(qū)南鋼街道安平社區(qū)南鋼大廈居民 劉先生：當(dāng)時(shí)16個(gè)人，人員估計(jì)也多了，但這不是主要問(wèn)題，因?yàn)闆](méi)有顯示它超重。

大家告訴記者，這臺(tái)電梯出故障的情況，并不止這一次。電梯的生產(chǎn)廠家是西子奧的斯電梯有限公司，維保單位是奧的斯機(jī)電電梯有限公司江西分公司，使用單位是南昌市南方物業(yè)管理有限公司。下次檢驗(yàn)日期是今年11月。南方物業(yè)證實(shí)了市民們的說(shuō)法，電梯的確出過(guò)故障。